Težava: Imamo probleme pri inštalaciji programa BCP, na računalniku imamo nameščen nov operacijski sistem Windows 7 ter Office 2007.
Rešitev: Samostojna MS Access desktop aplikacija BCP ni nadgrajena za delovanje na takem sistemu.
DRSC nudi možnost centralne internetne večuporabniške verzije BCP, vključno z brezplačnim prenosom podatkov ter brezplačno uporabo, občina nosi le stroške gostovanja na centralnem strežniku.
Izgubljeni podatki BCP Težava: Pokvaril se nam je računalnik oziroma disk. Vsi podatki so izgubljeni.
Rešitev: Na DRSC (01 4788 002, ga.Darinka Kavčič, bcpobc@gov.si ) lahko pridobite zadnje stanje, ki ste ga posredovali na DRSC.
DRSC vašo arhivsko prenosno datoteko pošlje na PTI-FGG, kjer vam prenosno datoteko priredimo v BCP datoteki log2.mdb ter tobcp2.mdb ter vam jih posredujemo preko elektronske pošte za namestitev na vaš računalnik.
Težava: Imamo probleme pri inštalaciji programa BCP 2.0. Rešitev: Za pomoč pri inštalaciji kontaktirajte vodjo projekta, g.Kostanjšek Jureta, na 041 616 455.
Težava: Ob prvem zagonu novega programa BCP 2.0 program vpraša za nastavitev poti do baze podatkov ter noče naprej.
Rešitev: Enkratno in samo za prvi zagon uporabite:
uporabniško ime (Name): 211e geslo (Password): (pustite prazno)
Ponovite celoten postopek zagona programa, kjer vpraša:
1) Ali želite nastaviti pot do baze podatkov? Kliknite "V redu" 2) Ali je nastavljena pot pravilna (do nove baze podatkov)? Kliknite "V redu" 3) Ali želiti uvoziti stare podatke? Kliknite "V redu"
4) Program javi "Prenos podatkov končan".
Zapustite program ter ga ponovno poženite z občinskim imenom in geslom, priloženim v kuverti.